The question you always wanted to ask

שאלות ותשובות נפוצות

החלפות | זיכויים
חווית קניה אחרת

רזית והבגד גדול עלייך?! (חלומה של כל אישה)
הבעל הפתיע אותך במטפחת חדשה שכבר רכשת בעבר?
אצלנו תוכלי להחליף בלי בעיה!
עלייך ליצור איתנו קשר תוך שבועיים מרגע הגעת החבילה אלייך (הווצאפ שלנו: 0526966652) ולשלוח במיידי את הפריט אותו את מעוניינת להחליף.

עלייך לצרף את חשבונית הקנייה + פתק קטן עם פרטי התקשרות וסיבת ההחלפה (חשוב! כדי שנדע עם מי ליצור קשר כשהחבילה מגיעה אלינו ונוכל לטפל ביעילות).
יש לשלוח אלינו את הפריט בדואר רשום לכתובת:
אביה ששון
מושב תל תאומים
ד.נ. עמק המעיינות
מיקוד 1091800

* ברגע שהחבילה מגיעה אלינו אנו מיידעים אותך ומבצעים טלפונית תשלום למשלוח המפנק, שיוצא אלייך שוב ע"י צ'יטה שליחויות בעלות של 15 (משלוח לנקודת שירות) או 35 (משלוח לביתך), או מפיקים לך קוד קופון למימוש עתידי.

*ניתן גם לבצע החלפה אצלנו בסטודיו במושב תל תאומים.

* פריטים במבצע מיוחד שמוגדר מראש ופריטים שעברו התאמה אישית, אינם ברי החלפה 

החזרות
חווית קניה אחרת

ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981"
במידה ותרצי להחזיר פריט שקנית ולקבל החזר כספי עלייך ליצור איתנו קשר תוך יומיים מרגע הגעת החבילה אלייך בווצאפ של הסטודיו: 052-6966652.
במידה ויצרת איתנו קשר בזמן זה תהיי זכאית לקבל החזר כספי על המוצר אך לא על עלות המשלוח ובתנאי שהמוצר יצא אלינו למשלוח בחזרה תוך שני ימי עסקים, או מגיע אלינו לסטודיו תוך 14 יום.
* ההחזר הכספי הוא רק על פריט לא משומש
* פריטים יתקבלו בצירוף חשבונית ובאריזתם המקורית בלבד
* פריטים במבצע מיוחד שמוגדר מראש אינם ברי החזרה
* ההחזר הכספי יתבצע רק כאשר הפריט יהיה בסטודיו אביה ששון ויהיה רק בעבור המוצרים אשר הוחזרו
* הזיכוי יעשה בכרטיס האשראי
* ההחזר יתבצע בניכוי 5% מסכום או 100 ש"ח הזול ביניהם, 
* פריטים במבצע מיוחד שמוגדר מראש ופריטים שעברו התאמה אישית, אינם ברי החלפה